Країна

Щиро вдячна лікарю-координатору Анастасії за чуйність, професійний підхід, увагу та чудові комунікаційні здібності. Побільше б таких фахівців у вашій компанії! ( зверталась 09 червня 2025 року о 17.00). Щиро дякую!

Компанія яка не відшкодовує у повному розмірі (в кращому випадку половину),і завжди шукає варіанти як не платити взагалі

Застрахована в СК КРАЇНА. Це компанія, в якої потрібно з боєм вибивати всі страхові оплати та відшкодування.За договором страхування маю право на оплату консультації лікаря-офтальмолога.Взяла у сімейного лікаря направлення, пішла в офтальмологічний центр, отримала виписку. Подзвонила в страхову для можливості подачі заявки на ВІДШКОДУВАННЯ вже оплачених мною послуг, сказали приїхати, надати оригінали та копії певних документів, написати заяву на відшкодування, через деякий час передзвонити щодо результату.Подзвонила, дізналася, що відмовлено, хоча за договором, послуги на консультацію лікаря офтальмолога повинні покриватися, або відшкодовуватися за фактом сплати своїм коштом.На мої запитання, чому відмова, консультант щось розповідала, що я звернулася в страхову постфактум, а не до прийому у лікаря, що клініка не входить в якийсь перелік клінік, з якими вони співпрацюють, хоча я ПРИЙШЛА ПИСАТИ ЗАЯВУ НА ВІДШКОДУВАННЯ ПОСЛУГ ЯКІ ВЖЕ НАДАНІ ТА ПОВИННІ ПОКРИВАТИСЯ ДОГОВІРОМ СТРАХУВАННЯ.

Най гірша страхова,є рішення суду ,є нарахування по страховому випадку,коли дійшло діло до виплати починають шукати любі причини щоб не виплачувати,вже третій місяць,,!Можливо в компанії хтось хоче на пару тисяч гривень поповнити свій сімейний бюджет,а ти як дурачок роби машину за свій власний кошт,хоч ти і потерпівший в ДТП????

Найгірша страхова. Більше 6 годин чекав на ліки при відкритій виразці дпк. Поки жінка не зателефонувала і не виматюкала, ніхто нічого... Очикуйте смс і все. Після того як жінка виматюкала цю шарашку, через 5хвилин прийшло повідомлення, що ліки очикують у аптеці. Сама кон**** шарага.

Найгірша страхова , просто дно , потрапила в ДТП в мене вʼїхали оцінили в копійки та ще й не виплачують дурдом

На момент придбання полісу ОСЦПВ компанія дуже активно робила наголос на наявності прямого врегулювання. Розказували про швидкий сервіс та виплату в рамках даної процедури коштів в термін 15 днів після надання усіх документів. Нажаль, з моменту подання заяви на виплату вже пройшло більше місяця, а виплату так і не отримано. На інформаційній лінії взагалі повідомили інформацію, що компанія навіть по КАСКО платить не менше ніж через місяць, а по договору ОСЦПВ взагалі чого ми так швидко чекаємо... Сподіваюсь цей відгук дійде до відповідальних осіб СК Країна, оскільки ще є надія на те, що компанія тримає своє слово та турбується за імідж. Справа ПВЗ 1336.

Дивна позиція компанії щодо виплат. 27.10.2023 закінчився максимальний термін здійснення виплати за мій пошкоджений транспорт (винуватець - клієнт СК Країна). Мене запевнили, що всі документи в порядку, справа передана в бухгалтерію на виплату, очікуйте. Очікував 90 днів. Асистанс спочатку запевняв, що виплата буде от-от проведена, 27.10 повідомив, що платіжні дні в компанії вівторок і четвер, мабуть не встигли. Сьогодні 2.11, четвер, виплата не проведена, на гарячій лінії відмовляються надати номери відділу виплат чи бухгалтерії, координатор рекомендує написати скаргу в МТСБУ. Це взагалі нормальна практика? Відділ контролю якості, як вам такі дії ваших співробітників?

Жахлива страхова! Дуже багато обіцяють, коли приходиш замовляти Поліс. Але в разі ДТП по факту нічого не роблять тільки розмови по телефону...Хотіла скористатися послугою Пряме врегулювання. Сказали, що я маю приїхати в Полтаву, щоб оглянув спеціальний спеціаліст авто для визначення збитків, тому що в Полтавському регіоні у них такий спеціаліст є тільки в Полтаві. Все робиться, аби люди не звертались з своїми проблемами, щоб збільшити свою (страхувальника) вигоду. Так нічого і не добилась...Якщо плануєте страхувати майно абощо, не рекомендую, подумайте 100 раз...

Раніше користувалась медичним страхуванням, договір заключав роботодавець.Мав бути повторний візит до лікаря, в страховій не могли мені точно відповісти чи покривається цей візит так як була субота, і як мені сказали без керівництва не можуть цього вирішили.Запропонували щоб я відвідала лікаря самостійно і зберегти чеки.В понеділок зателефонувала страхова, спеціаліст сказав що мій візит покривається і щоб я прислала підтверджуючі документи із заявою. Я направила всі документи, після чого мені страхова паперовим листом направила відповідь, що візит не покривається відповідно до певного пункту. Питання, чому відразу страхова не могла повідомити що візит не покривається? Також були випадки що медикаменти замовляли в аптеках, які не працювали, або надавали дані що замовили ліки, а в аптеці говорили що ніякої заявки немає і доводилось по декілька разів дзвонити в страхову, і в підсумку виходило, що таки заявок не було зі сторони страхової. Час клієнтів в страховій явно не цінується.